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Politique de confidentialité de Psycho Bunny

Nous comprenons que bon nombre de nos clients s'inquiètent de leurs informations d'identification personnelle, et la confidentialité de nos clients est extrêmement importante pour nous tous chez Thread Collective Inc. et ses sociétés affiliées, sociétés liées, dirigeants et administrateurs (" Psycho Bunny ", " nous », « notre » ou « notre » selon le cas). Pour comprendre un peu comment vous, notre client (« vous » ou « votre » selon le cas), pouvez interagir avec notre site Web, y compris lorsque vous visitez ou consultez notre site Web, achetez/commandez nos produits, vous abonnez à notre newsletter, ou partager un lien avec un ami ou sur les réseaux sociaux (collectivement, les « services ») - et comment nous utiliserons toute information que nous recueillons auprès de vous lorsque vous visitez notre site Web - veuillez consulter notre politique de confidentialité ci-dessous, qui intègre nos conditions d'utilisation (« TOU ») par référence. Pour accéder à notre déclaration d'accessibilité pour les utilisateurs qui utilisent des appareils fonctionnels pour accéder à notre site Web, veuillez cliquer ici . En utilisant nos services, vous reconnaissez que nous collecterons, partagerons et utiliserons vos soumissions et vos données personnelles (telles que définies ci-dessous) comme décrit dans la présente politique de confidentialité, et vous consentez à ces pratiques.

Notre politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons, avec qui nous les partageons et quelles mesures de sécurité nous utilisons pour protéger vos données personnelles.

Ce que nous collectons

Vous pouvez toujours choisir de ne pas nous fournir d'informations, mais vous ne pourrez peut-être pas commander de produits chez nous.

Nous pouvons collecter les informations suivantes :

  • Détails de votre commande incluant votre nom et le nom du destinataire de la commande.
  • Coordonnées, y compris l'adresse e-mail et l'adresse postale/de livraison.
  • Informations démographiques telles que le code postal, les préférences et les intérêts.
  • Autres informations pertinentes pour les enquêtes clients et/ou les offres.

Les « Données personnelles », telles que décrites plus en détail dans les présentes, comprennent, individuellement et collectivement, des informations d'identification personnelle, y compris, mais sans s'y limiter, un nom d'utilisateur, un numéro de compte, une adresse e-mail, des informations IP et toute information d'identification personnelle saisie par un utilisateur sur les Services, y compris l'adresse et les informations de paiement. Les « catégories particulières de données personnelles » sont définies comme des données révélant la santé, l'origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les convictions religieuses ou philosophiques, l'appartenance à un syndicat, les relations personnelles ou l'orientation sexuelle. Nous pouvons vous demander de soumettre des informations qui relèvent de « Catégories spéciales de données personnelles » en rapport avec des allergies, des restrictions sanitaires et des préférences alimentaires/boissons pertinentes. De plus, si vous pouvez passer une commande dont l'adresse de livraison est un lieu tel qu'un lieu de culte, un hôpital, un bureau de campagne ou une ligne de piquetage, vous pouvez fournir ces catégories spéciales de données personnelles accessoirement.

Nous pouvons également collecter des « données interactives », c'est-à-dire le type de navigateur, le fournisseur de services Internet, le type/modèle/fabricant d'appareil, le système d'exploitation, l'horodatage et un identifiant unique qui nous permet d'identifier votre navigateur, votre appareil mobile, les pages que vous visitez. , fournisseur de service cellulaire/WiFi ou votre compte (y compris, par exemple, un identifiant d'appareil persistant), et d'autres informations similaires ; vous consentez à une telle collecte afin que nous puissions : gérer et livrer vos commande, vous permettre d'assister à un cours ou à un événement et/ou vous fournir un contenu, des données, des informations et des Services pertinents et/ou demandés. Pour améliorer nos Services et éviter les erreurs, nous pouvons obtenir certaines informations analytiques, notamment des enregistrements du processus de connexion de l'utilisateur, ainsi que des heures de connexion et de déconnexion, des mesures de perte d'objets, des processus de test, des données de bouton et d'action et des informations connexes ; ces données peuvent être partagées avec des tiers, notamment Shopify, Google Analytics, Klavyio, Zendesk, PayPal, Facebook et Twitter afin que nous puissions vous fournir les services que vous souhaitez recevoir, sans erreur, et que vous puissiez partager le contenu de notre site Web sur et via vos comptes tiers. Nous pouvons utiliser les informations pour analyser l'utilisation du site, administrer le site Web, comprendre les tendances d'utilisation et de navigation dans l'ensemble et déterminer l'intérêt pour nos produits ainsi que la pertinence du contenu. Les adresses IP sont également liées à des informations personnellement identifiables, afin d'améliorer l'expérience de l'utilisateur lors de l'utilisation du site Web.

Vous consentez à la collecte, au stockage et au traitement des données que vous fournissez manuellement dans le cadre des achats/commandes, ainsi que des données personnelles et autres informations que nous recueillons auprès de vous que nous pouvons utiliser à des fins de localisation, de conformité d'entreprise, juridiques et d'audit, en relation avec les objectifs commerciaux de Psycho Bunny, tels que l'analyse de données, les audits, la prévention de la fraude, le développement de nouveaux Services et/ou fonctionnalités, l'amélioration et l'amélioration de nos Services, la documentation de l'utilisation, l'analyse et la recherche des tendances des utilisateurs et la recherche/documentation de l'efficacité de toute campagne promotionnelle ; et à notre partage de ces informations entre nos sociétés affiliées et entités liées, ainsi qu'à notre personnel à des fins de gestion et de traitement de votre achat/commande, de traitement du paiement de cet achat/commande, du suivi avec vous concernant votre achat/commande et de la réalisation recommandations pour de futurs achats/commandes.

Pour la liste exhaustive des cookies que nous utilisons, veuillez consulter la section Liste des cookies que nous collectons ci-dessous concernant les cookies que nous utilisons et à quoi nous les utilisons.

Les données personnelles que vous nous fournissez nous permettront de gérer et d'exploiter notre site Web et nos services, y compris l'exécution et l'expédition de vos achats/commandes, de vous accueillir à tout événement Psycho Bunny, de maintenir l'intégrité du site Web et des services, de vous fournir les services. que vous recherchez; minimiser les spams, vous alerter des nouveaux produits ou services, fonctionnalités ou améliorations, traiter vos questions ou problèmes, gérer les promotions, les concours et les tirages au sort, vous afficher des informations marketing pertinentes, lutter contre la fraude et les abus, vous informer des promotions, mises à jour ou offres spéciales les offres que nous pensons susceptibles de vous intéresser, et pour d'autres raisons juridiques et comptables/d'audit. Nous utilisons également les informations dans leur ensemble pour comprendre comment nos utilisateurs en tant que groupe utilisent le site Web et les Services et les ressources fournies sur nos Services. Nous utilisons également votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone dans le cadre des Services pour vous envoyer des messages sur les Services et d'autres annonces générales.

Nous avons besoin de ces informations pour comprendre vos besoins et vous fournir de meilleurs services, et en particulier pour les raisons suivantes :

  • Tenue de registres internes, y compris en rapport avec la comptabilité, les taxes et la conformité légale.
  • Nous pouvons utiliser les informations pour améliorer notre site Web, nos produits et nos services.
  • Nous pouvons envoyer périodiquement des e-mails promotionnels sur de nouveaux produits, des offres spéciales ou d'autres informations que nous pensons susceptibles de vous intéresser en utilisant l'adresse e-mail que vous avez fournie.
  • De temps à autre, nous pouvons également utiliser vos informations pour vous contacter à des fins d'études de marché. Nous pouvons vous contacter par e-mail, téléphone, fax ou courrier. Nous pouvons utiliser les informations pour personnaliser le site Web en fonction de vos intérêts.

Par le biais de cette politique de confidentialité, vous nous accordez un droit et une licence libres de droits, mondiaux, perpétuels, irrévocables et entièrement transférables pour utiliser, traiter, stocker et partager vos données personnelles dans le cadre de la création et du développement de processus, d'outils d'analyse analytique et statistique. et les données relatives à l'utilisation des données client que nous collectons dans le cadre de la fourniture des Services (les « Données analytiques ») ; Les données analytiques n'incluent pas les numéros de carte de crédit, mais elles incluent l'historique des paiements et l'historique des achats. En outre, nous pouvons nous associer à d'autres sociétés pour traiter, analyser et/ou stocker des données, y compris, mais sans s'y limiter, des données analytiques ; bien que nous ne conservions pas les informations de votre carte de crédit, notre processeur de carte de crédit et facilitateur le fait. Tout en nous fournissant des services, y compris le traitement des paiements et l'expédition, ces sociétés peuvent accéder à vos données personnelles. Dans la mesure du possible, nous exigeons de ces entités qu'elles se conforment à la présente politique de confidentialité et prennent les mesures de confidentialité et de sécurité appropriées. vous autorisez et consentez expressément à ce que nous puissions faire toute utilisation commerciale des données analytiques, y compris, sans s'y limiter, le partage des données analytiques avec des tiers, et que toutes les données analytiques soient incluses dans la définition des données personnelles aux présentes.

Si vous partagez les informations personnelles d'un tiers avec nous, dans le but de lui envoyer des informations sur un produit ou de lui envoyer un cadeau ou un autre article, vous nous indemnisez dans le cadre de notre utilisation de ces informations pour lui fournir les informations et/ou les biens que vous avez sélectionnés pour que nous les partagions, et affirmons que nous pouvons traiter ces informations de la même manière que nous traitons les données personnelles conformément à la présente politique de confidentialité.

Par exemple, si vous envoyez une carte-cadeau ou commandez des produits, vous devrez également fournir une adresse de facturation et une carte de crédit ou d'autres informations de paiement qui seront collectées, utilisées, traitées et conservées afin que nous puissions traiter votre commande, obtenir un suivi -obtenir des informations et/ou des commentaires de votre part, et à d'autres fins comptables et juridiques, ainsi que pour vous recommander nos autres produits. Si vous commandez des articles pour l'expédition ou la livraison, nous partagerons vos informations de nom et d'adresse, et éventuellement des informations de téléphone et d'e-mail, avec les personnes impliquées dans l'expédition/livraison de vos marchandises à vous ou au destinataire choisi.

Nous pouvons utiliser votre adresse e-mail ou vos informations à diverses fins, notamment la gestion, le suivi, l'exécution et la confirmation de vos commandes et/ou réservations de cours/d'événements, le traitement d'un paiement, la communication avec nos fournisseurs et vendeurs, le marketing, le maintien de la qualité du service et à des fins administratives/juridiques/comptables/d'audit, et nous nous réservons le droit de partager vos données personnelles avec notre personnel/employés/sous-traitants/équipe selon les besoins pour atteindre tous ces objectifs ou processus. Ces personnes ou entités peuvent ou non conserver, partager, stocker ou utiliser des informations personnellement identifiables à des fins secondaires. Nous nous réservons le droit de nous associer à tout tiers, à notre seule discrétion, pour fournir des services et des processus spécifiques, et pour stocker et organiser des données personnelles en notre nom, dans le cadre de notre gestion, maintenance et croissance raisonnables de Psycho Bunny et des entreprises liées. .

Vous consentez à notre utilisation, stockage, conservation et traitement des données incluses dans les catégories spéciales de données personnelles ainsi que les données interactives de la même manière que nous utilisons, stockons, conservons et traitons vos données personnelles, et acceptez que le terme données personnelles comme utilisées ici incluent les catégories spéciales de données personnelles et les données interactives .

Enfants/COPPA

Nous ne sollicitons, ne collectons ni ne traitons sciemment des informations d'enfants qui (a) sont des résidents ou des citoyens de l'Union européenne et n'ont pas l'âge auquel le consentement d'un parent ou d'un tuteur légal est requis pour le traitement des données personnelles des enfants, y compris les adresses e-mail et les adresses IP, ainsi que certaines utilisations des cookies ; ou (b) des utilisateurs âgés de moins de treize (13) ans et résidents ou citoyens de tout autre pays (une « personne sans âge »). Conformément aux réglementations des États-Unis concernant la confidentialité en ligne des enfants, Psycho Bunny ne sollicite ni ne collecte sciemment des informations auprès d'enfants de moins de treize (13) ans ou de toute autre personne à âge interdit. Les personnes sans âge ne sont pas autorisées à avoir un compte, à utiliser un site Web ou une application Psycho Bunny, ou à interagir de quelque manière que ce soit avec Psycho Bunny. En utilisant le site Web et les Services et/ou en effectuant un achat/en soumettant une commande, vous confirmez ainsi que vous avez treize (13) ans ou plus et que vous n'êtes pas une personne à âge interdit dans votre juridiction.

Accès aux données pour les résidents de Californie

Si vous résidez en Californie, vous pouvez nous demander de vous fournir les informations que nous avons partagées avec des tiers à des fins de marketing direct électronique/en ligne, si un tel partage a eu lieu ; ces informations peuvent vous être fournies une fois par an gratuitement et couvriront les informations partagées au cours des douze (12) derniers mois. Les informations seront fournies dans les trente (30) jours suivant votre demande, ou nous vous informerons que nous avons besoin de plus de temps pour répondre à votre demande. Veuillez contacter customerserice@psychobunny.com à ce sujet. Si vous êtes un résident de Californie et que vous souhaitez faire une telle demande, veuillez fournir suffisamment d'informations pour que nous puissions déterminer si cela s'applique à vous, attester du fait que vous êtes un résident de Californie et fournir une adresse actuelle en Californie pour notre réponse. Vous pouvez nous faire cette demande par écrit à customerserice@psychobunny.com. Toute demande de ce type doit inclure "California Privacy Rights Request" dans la ligne d'objet/première ligne de la description et inclure votre nom, votre adresse postale en Californie, votre ville, la Californie comme état et votre code postal. Veuillez noter que nous ne sommes tenus de répondre qu'à une seule demande par client chaque année, et uniquement si le client est un résident de Californie, et nous ne sommes pas tenus de répondre aux demandes faites par d'autres moyens que cette adresse.

Les informations partagées à des fins autres que le marketing direct ne seront pas nécessairement incluses dans notre réponse à une telle demande. Nous nous réservons le droit de demander et de confirmer une preuve d'identité si nous le jugeons nécessaire à notre seule discrétion. Veuillez noter que nous ne peut pas supprimer les informations relatives aux commandes de marchandises ou de chèques-cadeaux, et autres services ou biens payants, pendant au moins sept (7) ans car nous devons les conserver à des fins comptables et juridiques ; nous nous réservons le droit de conserver ces données personnelles à des fins comptables et commerciales.

Sécurité

Nous nous engageons sur la sécurité de vos Données Personnelles. Afin d'empêcher tout accès ou divulgation non autorisés, nous avons mis en place des procédures physiques, électroniques et de gestion raisonnables pour sauvegarder et sécuriser les informations que nous recueillons en ligne. Vous consentez expressément au stockage de vos données personnelles aux États-Unis et au Canada. Vos données personnelles et autres informations peuvent être stockées et traitées dans n'importe quel pays où nous avons des opérations ou où nous engageons des prestataires de services. Nous pouvons transférer les données personnelles que nous conservons à votre sujet à des destinataires qui se trouvent, de manière temporaire ou permanente, dans des pays autres que le pays dans lequel les données personnelles ont été initialement collectées. Ces pays peuvent avoir des règles de protection des données différentes de celles de votre pays. Cependant, nous prendrons des mesures pour nous assurer que ces transferts sont conformes aux lois applicables en matière de protection des données et que vos données personnelles restent protégées conformément aux normes décrites dans la présente politique de confidentialité. Vos données personnelles peuvent donc être soumises à des lois sur la protection de la vie privée différentes de celles de votre pays de résidence. Nous partagerons des données personnelles si nous croyons de bonne foi en notre discrétion que (i) l'accès, l'utilisation, la conservation ou la divulgation de ces informations est raisonnablement nécessaire pour satisfaire à toute loi, réglementation, procédure judiciaire applicable, telle qu'une ordonnance d'un tribunal ou une citation à comparaître , ou une demande des forces de l'ordre ou des autorités gouvernementales, (ii) une telle action est appropriée pour faire respecter nos CGU ou une autre politique, y compris toute enquête sur des violations potentielles de celle-ci, (iii) une telle action est nécessaire pour détecter, prévenir ou autrement traiter la fraude ou toute autre activité criminelle ou terroriste, problèmes de sécurité ou techniques associés aux Services, ou (iv) une telle action est appropriée pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Psycho Bunny, ses employés/sous-traitants/fournisseurs/agents/officiers/propriétaires/affiliés /entités liées, participants à tout cours/événement Psycho Bunny, utilisateurs des Services ou autres.

Comment nous utilisons les cookies

Un cookie est un petit fichier qui demande la permission d'être placé sur le disque dur de votre ordinateur. Une fois que vous êtes d'accord, le fichier est ajouté et le cookie aide à analyser le trafic Web ou vous permet de savoir quand vous visitez un site particulier. Les cookies permettent aux applications Web de vous répondre en tant qu'individu. L'application Web peut adapter ses opérations à vos besoins, à vos goûts et à vos aversions en rassemblant et en mémorisant des informations sur vos préférences.

Nous utilisons des cookies de journal de trafic pour identifier les pages qui sont utilisées. Cela nous aide à analyser les données sur le trafic des pages Web et à améliorer notre site Web afin de l'adapter aux besoins des clients. Nous n'utilisons ces informations qu'à des fins d'analyse statistique, puis les données sont supprimées du système.

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Nous traitons les informations collectées par les cookies et autres technologies comme des données non personnelles. Cependant, dans la mesure où les adresses de protocole Internet (IP) ou des identifiants similaires sont considérés comme des données personnelles par la législation locale, nous traitons également ces identifiants comme des données personnelles.

Liens vers d'autres sites Web

Notre site Web peut contenir des liens vers d'autres sites Web d'intérêt. Cependant, une fois que vous avez utilisé ces liens pour quitter notre site Web, vous devez noter que nous n'avons aucun contrôle sur ces autres sites Web. Par conséquent, nous ne pouvons être tenus responsables de la protection et de la confidentialité des informations, y compris les données personnelles, que vous fournissez ou auxquelles un tiers (y compris les sociétés affiliées) accède lors de la visite de ces autres sites et ces sites ne sont pas régis par la présente politique de confidentialité. ou nos CGU. Vous devez faire preuve de prudence et consulter la déclaration de confidentialité et les conditions d'utilisation applicables à ces autres sites Web en question.

Contrôle de vos informations

Vous pouvez choisir de restreindre la collecte ou l'utilisation de certaines informations personnelles des manières suivantes :

  • Chaque fois que vous êtes invité à remplir un formulaire sur le site Web, recherchez la case sur laquelle vous pouvez cliquer pour indiquer que vous ne souhaitez pas que les informations soient utilisées par qui que ce soit à des fins de marketing direct.
  • Si vous avez déjà accepté que nous utilisions vos données personnelles à des fins de marketing direct, vous pouvez changer d'avis à tout moment en nous écrivant ou en nous envoyant un e-mail à customerservice@psychobunny.com ou en vous désinscrivant. Il y a un lien "désabonnement" au bas de chaque e-mail que nous envoyons à nos utilisateurs et clients, y compris vous.

Nous ne vendrons, ne distribuerons ni ne louerons vos données personnelles à des tiers à moins que nous n'ayons votre permission, y compris comme indiqué dans la présente politique, ou que la loi ne nous oblige à le faire. Nous pouvons utiliser vos coordonnées pour vous envoyer des informations promotionnelles sur des tiers que nous pensons susceptibles de vous intéresser si vous nous dites que vous souhaitez que cela se produise.

Si vous pensez que les informations que nous avons ou détenons à votre sujet sont incorrectes ou incomplètes, veuillez nous écrire ou nous envoyer un e-mail dès que possible à customerservice@psychobunny.com ou via https://www.psychobunny.com/pages/contact -nous. Nous corrigerons toute information jugée incorrecte dans un délai raisonnable.

Nous pouvons modifier le présent accord de temps à autre et sans préavis. Si nous apportons une modification au présent Accord, elle entrera en vigueur dès sa publication, et la version la plus récente du présent Accord sera toujours publiée sur notre page CGU. Si nous apportons une modification importante à l'Accord, nous ferons un effort raisonnable pour vous en informer comme indiqué dans le présent Accord. Vous acceptez de revoir périodiquement cet accord. En continuant à accéder et/ou à utiliser notre site Web après la publication des conditions mises à jour, vous acceptez d'être lié par les conditions mises à jour, et si vous n'acceptez pas les conditions mises à jour, vous cesserez d'utiliser notre site Web. Le présent Contrat, tel que modifié, mis à jour ou remplacé de temps à autre, régira tout litige survenant avant la date d'entrée en vigueur des Conditions mises à jour.

Alors que nous continuons à développer nos activités, nous pourrions vendre, acheter ou autrement transférer ou acquérir des actifs, des sociétés affiliées, des filiales ou des unités commerciales. Dans de telles transactions, les informations sur les clients font généralement partie des actifs commerciaux transférés et, par conséquent, les informations sur les utilisateurs, y compris les données personnelles collectées auprès de vous par le biais de votre utilisation des Services, peuvent être incluses dans les actifs transférés. Dans ce cas ou si Psycho Bunny ou l'une de ses sociétés affiliées ou filiales est acquise ou fusionnée avec une autre entité, nous nous réservons le droit de céder ou de transférer toute information que nous avons collectée à votre sujet (y compris vos données personnelles) sans votre consentement ou notification et sans aucune responsabilité, et cela ne violera pas notre engagement de ne pas vendre, louer ou distribuer vos données personnelles. En outre, si nous devenons impliqués dans une fusion, une acquisition ou une autre transaction impliquant la vente ou un autre transfert de tout ou partie de nos actifs, les informations sur les utilisateurs - y compris les données personnelles collectées auprès de vous via votre utilisation du site Web ou des services - pourraient être incluses dans les actifs transférés. Si un tel événement se produisait, et si vos données personnelles devaient être utilisées par l'entité successeur d'une manière différente de la façon dont elles ont été utilisées par nous, nous nous efforcerons raisonnablement de demander à l'entité successeur de vous en informer par e-mail, médias sociaux et/ ou un avis bien visible sur les Services. De même, dans toute faillite, insolvabilité, réorganisation, mise sous séquestre ou cession au profit des créanciers, ou pour toute application de lois ou de principes équitables affectant les droits des créanciers, vos renseignements pourraient être transférés ou divulgués à des tiers, auxquels nous nous réservons le droit de faire sans consentement supplémentaire de votre part, ou préavis, et sans responsabilité.

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DERNIÈRE MISE À JOUR le 21 février 2020.

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